Domande frequenti

Il Hokkaido 401 raggiunge un recupero di calore fino al 95%, riducendo i costi energetici e di riscaldamento. L'installazione avviene senza necessità di complessi impianti idraulici o altre opere edili. Inoltre, la manutenzione e la pulizia sono semplici e possono essere effettuate autonomamente. Il motore innovativo garantisce un funzionamento silenzioso ed efficiente.

La garanzia è valida per due anni. Passiv Energie GmbH offre a ogni utente un anno di garanzia aggiuntivo gratuito. Il periodo di garanzia può essere esteso a 3 anni (per i moduli di accumulo termico in ceramica a 10 anni). Basta registrarsi dopo l'installazione utilizzando la cartolina allegata al dispositivo presso Passiv Energie GmbH.

Se durante il periodo di garanzia si verificano difetti causati da errori di materiale o di fabbricazione, i componenti del prodotto difettosi verranno forniti gratuitamente.

Gli elementi filtranti del filtro standard possono essere facilmente lavati con acqua e detersivo. I nostri filtri per polveri sottili e pollini, così come i filtri antibatterici e antivirali, non sono lavabili. In generale, si consiglia di sostituire i nostri filtri ogni sei mesi circa.

Il filtro standard protegge dal 70% dei pollini. Inoltre, c'è un filtro speciale per polveri sottili/pollini che filtra oltre il 99% dei pollini e il 97% delle polveri sottili PM2,5. Offriamo anche filtri a carbone attivo per neutralizzare odori e gas di scarico, nonché filtri antibatterici e antivirali.

I filtri possono essere ordinati tramite telefono o e-mail.

Durante il funzionamento, l'aria all'interno del dispositivo rimane costantemente in movimento. Pertanto, la formazione di muffa è esclusa se il dispositivo viene utilizzato correttamente.

Il Hokkaido 401 può essere acquistato direttamente presso Passiv Energie GmbH. Se desidera richiedere un listino prezzi, può inviarci la sua richiesta tramite il nostro modulo di contatto. Saremo felici di fornirle informazioni dettagliate.

1. Il controller non risponde. (LED acceso・LED spento) Tenere premuto il pulsante di accensione/spegnimento per 5 secondi. Verificare che l'alimentazione principale e l'interruttore siano alimentati. Assicurarsi che il cablaggio dell'alimentazione principale verso il controller non sia danneggiato.

2. Il ventilatore non funziona. Controllare i cavi. (Il ventilatore è collegato al controller?)

Controllare il cablaggio del punto di connessione del ventilatore. Controllare il cablaggio del punto di connessione del controller. Assicurarsi che il cablaggio del ventilatore sia in ordine. Assicurarsi che il cablaggio del controller sia in ordine.

3. 1 ventilatore funziona ad alta velocità (non regolabile) Controllare il cablaggio del controller. Controllare il cavo bianco che collega il ventilatore al distributore.

4. I LED del controller non si accendono. Il controller è spento. Premere il pulsante di accensione/spegnimento. Il dispositivo è in modalità di regolazione per il monitoraggio dell'umidità. Il monitoraggio dell'umidità è disattivato.

5. 1~4 non hanno risolto il problema. Si prega di contattarci. Se fornite il nome dell'agenzia, dell'impresa di costruzioni, del sito e del problema in dettaglio, possiamo assistervi il prima possibile.

Il numero di dispositivi dipende dalle dimensioni e dalla disposizione delle stanze dell'edificio. Per scopi residenziali normali, di solito sono sufficienti 4 unità per piano. Considerate anche che un controller può gestire fino a 8 unità. Se vengono installati più controller, il numero massimo di unità utilizzabili può aumentare, il che rende il sistema di ventilazione adatto anche per progetti più grandi, come hotel o strutture commerciali.

Vi preghiamo di contattarci per calcoli del flusso d'aria e richieste di preventivo. Questo è un servizio gratuito. La nostra pagina di esempio può anche servirvi come orientamento.

Per ambienti utilizzati solo per brevi periodi, l'uso dell'Hokkaido 401 non è conveniente dal punto di vista dei costi. Per le toilette consigliamo ventilatori a parete con sensore di movimento.

Sì. Quando l'aria umida passa attraverso il sistema di accumulo di calore Hokkaido 401, l'umidità viene assorbita dalla superficie del materiale ceramico. Regolando il tempo di ciclo tra l'aria di ingresso e quella di uscita, il sistema di ventilazione può regolare l'umidità in combinazione con il regolatore VMPX-NH controllato da sensore. L'obiettivo della regolazione è mantenere l'intervallo di umidità relativa dell'aria tra il 40-60% rH, che è considerato salubre.

No. La tensione di rete viene trasformata in una bassa tensione DC tramite un alimentatore. I motori DC dei ventilatori HOKKAIDO consumano poca energia e sono quindi molto efficienti dal punto di vista energetico.

I requisiti di ventilazione variano a seconda delle condizioni dell'edificio. È necessaria molta ventilazione quando, ad esempio, ci sono molte persone in casa, si genera molta umidità durante la cottura o il bagno, o si utilizza un fornello a gas, ecc. Normalmente si considera un flusso d'aria di 20-30 m³/h per persona. Se ad esempio ci sono 4 persone in una casa, il flusso d'aria necessario sarà di 120 m³/h. Se l'intero volume d'aria della casa è di 240 m³, è necessario un tasso di ricambio dell'aria di 0,5. In altre parole: la metà dell'aria della casa deve essere sostituita ogni ora. Se stai costruendo una casa, assicurati che il tasso di ricambio dell'aria richiesto possa essere soddisfatto. Offriamo calcoli gratuiti della ventilazione.

Riceverete una pianificazione individuale della ventilazione insieme a un'offerta per i dispositivi di ventilazione con gli accessori necessari. L'offerta può essere utilizzata anche come modulo d'ordine. Inserite l'indirizzo di consegna desiderato e la data di consegna, quindi inviate il tutto via fax o e-mail. Si prega di pianificare da 1 a 2 settimane prima della data di consegna desiderata. Se avete modifiche a prodotti e quantità, vi preghiamo di richiedere una nuova offerta.

Saremo lieti di inviarvi un campione del riscaldatore. Potrete provare l'effetto del riscaldatore con un asciugacapelli.